Привязка к мессенджерам для получения уведомлений
Функция привязки профиля к мессенджерам (MAX и Telegram) позволяет получать уведомления из CRM прямо в чат-бот.
Где найти настройки
В CRM откройте пользовательское меню (расположено в правом верхнем углу интерфейса) и перейдите в раздел «Мой профиль».
На странице профиля используйте кнопки «Привязать к MAX», «Привязать к Telegram».
Привязка к MAX
- Нажмите кнопку «Привязать к MAX» — откроется ссылка на бота в MAX.
- Запустите бота (нажмите Start / «Начать») — система автоматически свяжет ваш аккаунт CRM с чатом в MAX.
Привязка к Telegram
- Нажмите кнопку «Привязать к Telegram» — откроется ссылка на Telegram-бота.
- Запустите бота в Telegram (нажмите Start / «Запустить»).
Важные нюансы
- Привязка выполняется один раз для каждого мессенджера: после успешного подтверждения повторная настройка не требуется.
- Для корректной работы убедитесь, что бот не заблокирован в мессенджере и у него не отключены уведомления.
