Пользователи

В Delta CRM пользователи делятся на два принципиально разных типа: сотрудники (с доступом в CRM, правами, рабочими инструментами) и участники (пользователи сайта, личных кабинетов, чат‑ботов — без доступа к CRM). Это определяет разный набор полей и логику работы форм.

Где найти и как работать с пользователями

Перейдите в рабочую область «Система» (левый верхний угол).
В боковом меню откройте «Пользователи».
Для создания нового пользователя нажмите кнопку «Добавить».

При выборе типа пользователя система предложит соответствующую форму:

«Сотрудник» — форма с расширенными полями (права, группы, внутренний номер).
«Участник» — упрощённая форма (базовые данные, фото, пароль).

Форма редактирования/добавления сотрудника

Эта форма используется для настройки учётных записей сотрудников, которые работают в CRM. Ключевое отличие — наличие полей для управления правами и внутренними коммуникациями.

Таблица полей формы «Сотрудник»

Поле (name)	Тип / Вид элемента	Обязательность	Описание
Администратор	Чекбокс (checkbox)	Нет	Флаг «Администратор». Даёт полный доступ ко всем разделам CRM.
Основная группа	Выпадающий список (select)	Да (*)	Основная группа пользователей. Права доступа наследуются из настроек группы (Система → Настройки → Группы пользователей).
Фамилия	Текстовое поле (text)	Нет	Фамилия сотрудника.
Имя	Текстовое поле (text)	Да (*)	Имя сотрудника.
Отчество	Текстовое поле (text)	Нет	Отчество сотрудника.
Фото	Блок загрузки файлов	Нет	Загрузка фото профиля. Поддерживается загрузка нескольких изображений, сортировка через drag‑and‑drop.
Email	Текстовое поле (text)	Да (*)	Email‑адрес сотрудника. Используется для входа в систему и уведомлений.
Телефон	Текстовое поле (text)	Да (*)	Контактный телефон сотрудника.
Внутренний номер	Текстовое поле (text)	Нет	Внутренний SIP‑номер для телефонии.
Пароль	Поле пароля (password)	Нет	Новый пароль для сотрудника.
Подтверждение пароля	Поле подтверждения пароля (password)	Нет	Подтверждение нового пароля.

Форма добавления/редактирования участника

Эта форма предназначена для пользователей, которые не работают в CRM напрямую, а используют внешние интерфейсы: сайт, личный кабинет, чат‑бот. У них нет прав на доступ к CRM‑инструментам, поэтому форма упрощена.

Таблица полей формы «Участник»